Защита прав потребителей

Вы до сих пор считаете, что права клиента и потребителя всегда соблюдаются? К сожалению, не все продавцы и компании на сегодняшнем рынке придерживаются такого же мнения.

Отстоять ваши права, вернуть некачественный товар или деньги за оказанные услуги поможет юрист по защите прав потребителя. Только опытный специалист, знающий все нормы закона, способен добиться возврата товара ненадлежащего качества даже при отсутствии чека за его покупку. Адвокат по защите прав потребителей защитит ваши интересы при спорах с недобросовестными продавцами всеми предусмотренными законом способами.

Компания оказывает полный спектр юридических услуг по защите прав потребителей.

На что имеет право потребитель

• Надлежащее качество товара или услуги, в том числе при покупках через интернет, страховании, оплате медицинских, экспертных услуг, строительных и ремонтных работ, получении кредита в банке, приобретении автомобиля, мебели, бытовой техники, пластиковых окон и т.д.
• Безопасность – вы вправе требовать, чтобы купленный товар, оплаченная работа не представляли риска для жизни и здоровья вашего и ваших близких, личного имущества и окружающей среды
• Полную и достоверную информацию перед приобретением о товаре или услуге, цене, производителе и сроках изготовления, гарантийных обязательствах
• Возмещение материального ущерба и компенсацию морального вреда за нарушение ваших прав от продавца, изготовителя или исполнителя
• Сроки ответственности – срок службы, пригодности, гарантийные обязательства на сам товар, качество выполненных работ и материалов

Зачастую потребитель сталкивается с договором, в котором не прописаны или нарушены требования об ответственности продавца или поставщика услуги. В таком случае договор признается недействительным, вы не становитесь заложником неправомерных действий продавца.

Куда обращаться при нарушениях

В законе прописаны несколько вариантов защиты своих прав. Вы можете обратиться самостоятельно с письменной претензией к исполнителю или продавцу, воспользоваться помощью общества защиты прав потребителей, органов местного самоуправления, Роспотребнадзора, подать иск в суд.

Если проблему не удается решить путем переговоров и добровольного удовлетворения продавцом сути претензии, то единственным вариантом, гарантирующим исполнение ваших требований, становится судебный иск.

При этом важна своевременная помощь компетентного юриста. Наш специалист поможет вам сэкономить время на жалобы в инстанции, учесть все обстоятельства и правильно оценить ущерб, получить максимально возможную компенсацию за нарушение ваших прав.